Il social media è il messaggio

Nel lontano 2008 Alessia Gemma si iscriveva a Facebook e dopo qualche giorno dichiarava convinta che, no, Facebook non avrebbe mai avuto successo: avevamo già MySpace.
Cominciò così la sua carriera nei social!
La parola “social” tra noi ancora non esisteva.
In questo libro l’autrice tenta di inquadrare chi è davvero il social media manager, cosa deve saper fare e cosa può non fare, qual è il suo kit di lavoro, come si monta (e smonta) un piano editoriale social, senza dimenticare KPI, brief, benchmark, tone of voice e tutto il vocabolario del social media management.
E poi consigli utili e strategie minime su come mantenere la calma quando il cliente migliore fa venire voglia di sbattere ripetutamente la testa contro il muro.
Un manuale di teoria e tecniche della comunicazione social, un approfondimento sulla professione del social media manager destinato a chiunque desideri trasformare un hobby in un mestiere e tentare così di fare la differenza nel mare magnum delle persone che postano.

Alessia Gemma ha visto i social “Smemoranda” nascere, crescere e moltiplicarsi e con loro è diventata giornalista pubblicista, social media manager, content web e social media editor per i teen. Oggi è digital strategist e responsabile della comunicazione social e web dell’Unione Buddhista Italiana, cultore della materia per l’Università degli Studi di Perugia, nonché consulente social e web dei progetti di Welfare (WeMi) e per le politiche abitative (Milano Abitare) del Comune di Milano per l’impresa sociale LAMA.

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